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「欧州クラブチームサッカー BEST☆ELEVEN+」サービス終了に伴う「サポートコイン」の払戻し

この度、『欧州クラブチームサッカー BEST☆ELEVEN+』サービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、未使用の前払式支払手段の残高につき以下のとおり払戻しを実施いたします。

払戻しを行う前払式支払手段の発行者の商号

株式会社gloops

払戻しに係る前払式支払手段の種類

『欧州クラブチームサッカー BEST☆ELEVEN+』内専用通貨 『サポートコイン』

※未使用残高(有償発行分のみ)

払戻しの申出期間:2016年6月30日(木)15時~2016年8月31日(水)15時

この期間内に払戻しの申出がない場合は、この払戻手続から除斥され、払戻しお手続きの対象外となります。

払戻しの申出の方法

下記の手順にて、払戻し手続きを行ってください。

1. 当社のウェブサイトにアクセスし、「「欧州クラブチームサッカー BEST☆ELEVEN+」サービス終了に伴う「サポートコイン」の払戻しについて」をクリックします。

2. 払戻し手続きにおける注意事項および、「個人情報保護方針」をご確認ください。

【注意事項】

3. 上記に同意の上、払戻しの申出を行う「上記に同意の上、払戻の申出を行うボタン」をクリックします。

4. メーラーにて表示されるメール「【払戻し対応】欧州クラブチームサッカー BEST☆ELEVEN+」よりメールにてお申出をします。(申出受付)

※ 払戻し申出期間中のお問い合わせは、こちらのメールフォームおよび表示される送信アドレス(app-refund+best-eleven-plus@gloops.com)からも可能です。

その場合は下記の項目を入力の上、送信をお願い致します。

また、返金対応に際し、お客様のデータを検索いたします。データ特定の為、情報を分かる範囲でご記入ください。

【ユーザー情報】

【口座情報】

<お客様払戻しメール送信後>

払戻しの方法:振込送金(振込手数料は当社負担)

所定の手続き終了後、ご指定の銀行口座に未使用の『有償購入分サポートコイン』相当額を日本円にて振込送金することにより、払戻しを実施いたします。(先着順全額払)

※ 払戻しは「返金内容確認完了」に関するお知らせメールより2週間程度かかります。

払戻しに関するお問合せ先

ホームページ:http://gloops.com/

株式会社gloops

東京都港区六本木一丁目4番5号

個人情報保護方針

お客様のメールアドレスを含む個人情報は、払戻しにのみ利用し、当社の個人情報保護方針に従って管理いたします。

払戻しの申出は、「個人情報保護方針」に同意の上、お送りください。